MÓDULO 5.3

🎓 Capacitação interna como produto

Você não vem trocar ninguém. Vem formar o time de IA da empresa — vira insubstituível.

6
Tópicos
40
Minutos
Aplicado
Nível
Prático
Tipo
1

O pitch que destrava CEO

"Não vim trocar ninguém. Vim formar o time interno de IA de vocês." Remove medo político, justifica preço maior.

🎯 Conceito-chave

Princípio operacional do tópico. Aplique antes de discutir. Discussão sem prática gera teoria pura.

2

Como identificar talento interno

2 sessões observando o time. Quem pergunta mais? Quem testa rápido? Quem ensina os outros? Esses 3 perfis.

✓ Sinais positivos

  • Padrão se repetindo entre clientes
  • Resposta rápida do cliente
  • Pedido espontâneo de próximo passo
  • Indicação não solicitada

✗ Sinais de alerta

  • Desmarcações repetidas
  • Silêncio entre sessões
  • Renegociação sem motivo claro
  • Foco em preço, não em valor
3

Trilha de capacitação

4-8 semanas. 1 hora/semana com cada pessoa identificada. Aplicação imediata em workflow real do dia a dia.

1

Diagnóstico

Identifique a situação atual antes de propor solução. Sem diagnóstico, ação fica chute.

2

Hipótese

Formule o que mudar — pequeno, testável, mensurável em até 2 semanas.

3

Iteração

Aplique, meça, ajuste. Não tente acertar de primeira. Pequeno + frequente bate grande + raro.

4

Como precificar

Linha separada no projeto. R$ 3-8k pelo programa de capacitação. Justifica como "redução de dependência externa".

💡 Dica prática

Mantenha planilha simples com data, decisão e resultado. Em 90 dias o padrão aparece sozinho — sem precisar memorizar nada.

5

Você vira insubstituível

Cliente que formou time interno COM você não troca fácil. Você é o arquiteto que conhece todo mundo.

📊 Pontos de aplicação

  • Aplicação direta no contexto do cliente
  • Resultado mensurável em até 2 semanas
  • Sem dependência de ferramenta complexa
  • Replicável entre múltiplos clientes
6

Documentação como entregável

Playbook interno escrito durante a capacitação. Vira ativo da empresa. Bandeira clara de "trabalho feito".

// Checklist de aplicação
[ ] Identificou o gatilho?
[ ] Definiu a métrica?
[ ] Agendou revisão em 14 dias?
[ ] Documentou no diário?

🎓 Resumo do módulo

O pitch que destrava CEO — princípio operacional.
Como identificar talento interno — sinais positivos vs alerta.
Trilha de capacitação — diagnóstico, hipótese, iteração.
Como precificar — dica prática mensurável.
Você vira insubstituível — pontos de aplicação.
Documentação como entregável — checklist desta semana.